Política de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Resumen: TeleRD guarda lo mínimo para poder cobrar la membresía y ayudarte. No guardamos qué canales o emisoras ves.

Datos que usamos

• Número de cliente: un código de 10 caracteres que la app calcula a partir de un identificador de tu televisor. No es tu nombre ni contiene datos personales.
• Estado de la app: la versión instalada, si estás en prueba, pagando o vencido, y la fecha de tu primer y último uso. Sirve para contar cuántos televisores usan TeleRD y para el día de prueba.
• Tu correo: solo el que escribes en la pantalla de activación, para comprobar con nuestro servidor que tu pago existe.

Datos que NO guardamos

• Qué canales o emisoras ves, a qué hora ni por cuánto tiempo.
• Tu nombre, teléfono, dirección ni datos de tarjeta.

Pagos

Los pagos los procesa Stripe. TeleRD no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Cuando pagas, Stripe nos avisa el correo y que el pago se hizo. Consulta la política de privacidad de Stripe para saber cómo trata tus datos.

Cómo funciona la señal

La app pide cada canal y cada emisora directamente a su fuente. Nuestro servidor solo entrega la lista de canales, los avisos, las actualizaciones y la verificación de tu membresía. Como en cualquier servicio de internet, el servidor y su proveedor (Cloudflare) ven la dirección IP desde la que se conecta la app.

Conservación y borrado

Conservamos estos datos mientras uses TeleRD. Si quieres que borremos los datos asociados a tu número de cliente o a tu correo, escríbenos a soporte@telerd.com.

Cambios

Si esta política cambia, lo avisaremos en esta página.